北京昌佳售后服务不仅包括监督现场安装和调试, 同时也提供产品跟踪、产品维护、性能改进、备品备件, 甚至更多的客户可能需要的培训与技术支持。
售后服务:
我们的宗旨:解决问题,使用户满意!
● 产品在质量保证期内,对有缺陷的产品负责包修、包换、包退和赔偿;
● 热情、周到、细致为用户服务,所有质量问题投诉,24小时内作出答复。
● 外派服务人员,做到故障不排除或未作出结论意见,不撤离现场。
技术支持和培训
北京昌佳技术团队与专业工程师和专家在不同领域时刻准备提供现场技术支持和服务。培训可以安排在线上视频或在工厂的要求。
安装指导
安装和操作的技术监督和专业培训是非常重要的 , 以确保泵系统的质量和性能。V-FLO 派遣经验丰富的服务工程师对每一个重要的项目去支持我们的客户。
质量保证
发货 18 个月或者启动运行调试 12 个月后应确保正常工作没有任何问题。